Política de Privacidad
Última actualización: Septiembre de 2026. Tu privacidad y la seguridad de tus datos son nuestra prioridad fundamental.
1. Introducción y Ámbito de Aplicación
En BoredPass («nosotros», «nuestro» o «la plataforma») nos comprometemos a garantizar la confidencialidad, integridad y seguridad de los datos personales de todos nuestros usuarios.
Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal cuando utilizas nuestro sitio web (pass.boredlabs.pro), nuestras aplicaciones y los servicios de venta y emisión de entradas digitales para eventos y espectáculos.
2. Información que Recopilamos
Para brindar nuestros servicios de ticketing y nominación de entradas de forma segura, recopilamos las siguientes categorías de datos:
- Datos de Autenticación: Correo electrónico, nombre completo y fotografía de perfil provistos voluntariamente mediante el inicio de sesión con Google (OAuth).
- Datos de Perfil y Verificación Nominativa: Nombre, apellido, número de documento nacional de identidad (DNI / Cédula / Pasaporte), país de residencia y número telefónico. Estos datos son obligatorios conforme a las normativas vigentes sobre control de acceso a eventos masivos y prevención de reventa ilegítima.
- Identificador BoredTag: Nombre de usuario público y único elegido por el usuario para transferencias seguras de tickets dentro de la plataforma.
- Historial Transaccional: Registro de eventos adquiridos, tickets transferidos, códigos de canje y estado de validación en puerta (Check-in QR).
3. Pagos y Datos Financieros
Los pagos se procesan de manera segura a través de la pasarela certificada de Mercado Pago (PCI-DSS compliant).
BoredPass nunca almacena ni tiene acceso a los números de tarjetas de crédito o débito, códigos de seguridad (CVV) ni claves bancarias de los usuarios. Dichos datos son encriptados y procesados de extremo a extremo exclusivamente por la pasarela de pago.
4. Finalidad del Tratamiento de los Datos
- Generación, custodia y emisión de entradas digitales con código QR único y dinámico.
- Acreditación de identidad en los accesos de los eventos ante el personal de control.
- Gestión segura de transferencias de entradas entre usuarios registrados.
- Comunicaciones críticas sobre el evento (cambios de fecha, cancelaciones, avisos de seguridad).
- Atención de consultas y soporte técnico al cliente.
- Detección y prevención de actividades fraudulentas, duplicación de entradas y accesos no autorizados.
5. Almacenamiento, Encriptación y Seguridad
Implementamos rigurosas medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos personales:
- Cifrado de todas las comunicaciones mediante protocolos HTTPS / TLS 1.3.
- Aislamiento de bases de datos protegidas mediante reglas de seguridad de nivel de fila y permisos de administrador restringidos.
- Protección contra ataques automatizados y bots mediante Cloudflare Turnstile.
6. Tus Derechos (Acceso, Modificación y Eliminación)
Como titular de los datos personales, tienes derecho en cualquier momento a:
- Acceder a los datos personales que tenemos registrados.
- Rectificar o actualizar tu información desde la sección Mi Cuenta.
- Eliminar tu cuenta y tus datos de forma definitiva mediante la opción de eliminación directa disponible en el panel de tu cuenta.
7. Contacto y Consultas
Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o deseas ejercer algún derecho sobre tus datos personales, puedes contactarnos a través de nuestros canales oficiales:
Formulario de Soporte y Reportes
Atención personalizada y resolución de consultas